1. Cómo ordenar
01. ¿Si el precio del producto no se muestra en el sitioen la Web, cómo puedo comprar el producto que necesito?
Los compradores deben enviar un correo electrónico o dejarun mensaje con los detalles del producto en el que esta interesado, cantidaddeseada, de esta manera le podemos proporcionar un buen precio.
02.¿Cuánto demora para responder mi correo ?
Dentro de 24 horas.
A: Tenemos un gran equipo responsable del servicioposventa, pero también una línea directa de servicio para atender las quejas ylos comentarios de los compradores.
B. Ofrecemos servicio en línea que ayuda a loscompradores a resolver problemas.C. Regularmente proporcionamos a los compradores laúltima información del mercado.
D. Ofrecemos un servicio completo a los clientes.
2. Pago
01. ¿Cuáles son las condiciones de pago?Como base para el intercambio de mercancías,en dólares o en el yuanes .Sólo aceptamospagos de T/T ,Western Union y PayPal.
02. ¿Cómosolicitar la derevolucion ?Cuando se ha confirmado su orden de Pi y de losproductos básicos está listo, no se puede hacer la derevolucion .Pero si no hayla mercancia , nos informamos a usted la situacion de estado de la mercancia.
3: la carga
01,Cuándoserá la entrega de las mercancías?
Comenzamos a preparar las mercancias cuandorecibimos las copias de los compradores T / T. Después de haber recibido el pagototal, estaremos contento de cita que hemos quedado para que la entrega de la mercancíasllegue a tiempo.
03. ¿Te proporciona medio de transporte?A: Para piezas de repuesto, utilizamos DHL, UPS, FedEx, TNT y EMS, debido a que yatenemos un buenos descuentos en estas empresas. Si el comprador tienes cuentaDhl , tambien nos puede propocionar. B. Para las mercancías voluminosas, por transporte aéreo o marítimo,confirmarmos el costo de envio con usted .
04.¿Como seguro el tránsito? ¿Cómo abordar la responsabilidad?Si las mercancías se limita cualquier costumbredurante el transporte, el comprador debería asumir toda la responsabilidad porla falta de bienes. En el proceso de transporte, si el envio queda retenidosdentro de China continental por aduana o en caso de que los bienes sean perdidos,hemos de asumir responsabilidad; si el caso sucede en otros países fuera deChina continental ya sea perdida o retencion, entonces las pérdidas seránsufragados por el comprador.
05. ¿A donde puede llegar el envio por transporte maritimo?En la actulidad hemos enviado a los Estados Unidos, Reino Unido,Rusia,México y muchos otros paises del mundo , por favor contacte con nosotros.
4: Devolucion de mercancia
01. ¿ Para una devolucion que condiciones se debe onsiderar?
Si hay problemas en la calidad de las mercancías
02. ¿En cuánto sepuede operar una devolucion demercancías?
Enn tres días de trabajo constituye la primerainformación.
